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寶媽有余力開店

合作效果不理想？

今年6月

東北的叢女士開了一家奶茶店

說是加盟的品牌

她感覺生意并不好

想跟公司談一談

叢女士：我是從吉林長春來的，我是在家里看孩子，現在孩子上學了，尋思開一個奶茶店。我是4月26號簽的合同，我是代理，交了124800元。長春凈月（經濟開發區）一年起。店是在開在迅馳廣場，6月15號開的，周圍四五家奶茶店。

叢女士說

丈夫的姐姐

也就是她的大姑姐于女士

給他們投了資

一行人來到杭州拱墅區一幢寫字樓里

簽訂了《合作服務與區域經營合同》

甲方是

天順人合（浙江）餐飲管理有限公司

乙方是于女士

合同里說

甲方是“初茶春語”餐飲品牌持有人

向乙方進行授權

并提供服務

那124800元包括了授權費5000元

服務費119800元

叢女士說

老家的店開起來后

生意并不理想

叢女士：買一送一，也沒有人，因為宣傳力度不夠。剛開始我們來加盟的時候，他就說你一天能賣上400杯，賣上500杯，說天天營業額能達到五六千。每天營業額只是五六十塊錢，到7月15號一個月，我的營業額只達到了4000塊錢，還在開。最近情況一天就三十二十，而且外賣餓了么美團都有，三四杯左右。

在“初茶春語”的小程序上

可以看到叢女士經營的門店

產品包括如夢白光、沉香浮澗等

價格基本在十多元

團購平臺上的價格更便宜

叢女士表示

店鋪所在的廣場

周邊人流量挺大的

她認為生意差是公司的問題

記者在網上查詢

吉林長春迅馳廣場這一帶

有六十多家奶茶咖啡類店鋪

其中不乏大家很熟悉的品牌

叢女士說

她和在場的商戶們都想找公司再談談

采訪時

“天順人合”的辦公場地沒看到工作人員

寫字樓物業提供了公司運營負責人的電話

天順人合（浙江）餐飲管理有限公司運營負責人 周經理：按照合同在履約，做生意從來不會有人承諾她說，每天必須達到多少杯，達到多少錢的流水。都一直在正常的辦公，您看到的這個場所里邊，因為他們把我外邊那個門也暴力拆壞了，整個的把所有的辦公的場地造得其實您應該能看得到。他們把我們兩個員工圍著一頓辱罵，考慮到人身安全的問題，不耽誤運營的前提下就在家辦公。但是這個我也給大家有做報備了說清楚了。一個就是合作了以后，他是想自己來解除合同，我們當時已經跟他答應退還80%，他自己拒絕了。有一個女士，她說如果說你不給我這個錢，不承擔我這個律師費，我就讓他這幾個人都過來，然后另外有三到四家，其他的我剛才也發了一部分的通知?？赡苁潜幻稍诠睦锪耍驗樗麄儌鬟_的說公司“跑路”了，說公司已經給部分人退了款了，然后就蠱惑大家，所以說才造成了今天的局面。

對于叢女士反映的

門店經營狀況不佳的原因

雙方是這樣說的

叢女士：公司不運營，就是沒有人管我們了現在。承諾我們給我們找達人，沒有探店“老師”來看。

天順人合（浙江）餐飲管理有限公司運營負責人 周經理：所有的客戶都是必須是我們來出這個錢，來找“達人”去探店的。有跟第三方，就是我們來支付費用，安排“達人”上他們店里去探店，所有的支付的記錄和溝通工作進展的這個記錄，實在有些地方難以招募的這些“達人”，我們也都是以現金的形式，打到他們的賬戶。給他們做到的抖音的這個第三方合作的推廣，包括我們的打款，包括我們做到的抖音直播，包括我們做到的其他的推廣，這些都有痕跡記錄。

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合作與“達人”

含金量幾何

叢女士告訴記者

當時選擇跟這個品牌合作

是因為公司的宣傳很吸引人

后來覺得

不是這么回事

叢女士說

公司當時給大伙看了一些視頻

用來證明“初茶春語”的合作力度

還有一個簽約視頻里

背景上是一家航空公司的首航儀式

她說這跟實際不一樣

叢女士：我們沒有看到，我們有質疑，我們覺得沒有這個。虛假宣傳，而且說誘導我們加盟。

天順人合（浙江）餐飲管理有限公司運營負責人 周經理：我們也有資料，也有手續之類的。我不負責前期的這個品宣這一塊，我是負責什么，就是后邊這個運營這一塊。我之前聽同事提到過，比如說地鐵還是什么的，好像是有這些東西的，我把這個資料發給您。

晚些時候

記者收到了一封郵件

包含2段視頻1份表格

一段視頻是“初茶春語”的宣傳樣片

另一段視頻中

飛機機艙內貼著“初茶春語”的廣告

記者聯系了相關方面核實

電視頻道廣告承包公司：告它就好了。

記者：咱們會有這種牌子嗎？

電視頻道廣告承包公司：不會。

記者：它這個品牌有沒有實際在七套實際投播廣告，這個能不能查到？

電視頻道廣告承包公司：現在查不到。

航空公司 客服人員：我們這邊確實沒有相關信息，不好意思。它只承接機票相關的業務。

記者又在網上輸入關鍵詞

“初茶春語”

以及航空公司的名字

暫時沒搜到相關報道

如果哪位朋友有線索

歡迎補充提供

郵件中的那份表格

名為“初茶春語 達人鏈接”

里面有300多個“達人”名稱

探店門店名稱以及發布鏈接

隨機打開幾個鏈接

探店博主的粉絲有一萬多的

也有三萬多的

點贊數從十幾到上百不等

叢女士表示

這其中沒有他們的店

她還覺得這些“達人”粉絲數量太少

傳播度有限

叢女士：給我們長春另一個店探過店，去過四五個人，但是粉絲量也就一萬左右，點贊的還沒有自己發的人多呢。我們自己花了3000塊錢，公司出了3000塊錢，就出了一半。我們自己找的人，找了10個人。我們自己找的人是三萬（粉絲）左右的，點贊也就10個點贊。有一個的確是多，那個多是我家親戚，我家親戚沒要錢，他也是整探店的。

3

商戶幾點疑問

“天順人合”回應

叢女士說

她在公司里看到過不少牌匾

現在想來

有多少是真實的

她要打個問號

對此公司方面也進行了回應

現場有一塊牌子

上書“商業特許經營備案企業”

左下角寫了

特許品牌為“初茶春語”

還有備案號

叢女士說

她查過這個備案號

叢女士：沒有加盟的資質。

記者按照牌子上的備案號進行了查詢

結果顯示

特許人名稱是一家天津的公司

備案信息中

特許品牌為“初茶春語”

記者：查到是個天津的公司？

天順人合（浙江）餐飲管理有限公司運營負責人 周經理：這個具體的是怎么一個關系，這個東西我就說不太清了。但是“初茶春語”這個牌子上能查到，“初茶春語”這個是真實的。

叢女士還反映

公司的設備以及物料費偏高

對于產品資質他們也有疑問

但是公司一直沒有提供相關證明

叢女士：我給這個公司28萬左右，制冰機、冰箱，還有沙冰機、奶昔機，設備花了49800元。有設備費還有物料費，它的價格會比市場價高出很多。奶茶的進貨原料和資質他們都沒有給我們發。

天順人合（浙江）餐飲管理有限公司運營負責人 周經理：如果說我沒有相關的檢驗檢疫和資質的情況下，我給人家發過去，我承擔得了這個后果不公司？如果誰要到的情況下，我們會一個不少的，都會把檢驗檢疫或者一些相關的資質發給大家。我們這里邊包含的大概是多少東西清單都有給他們發過確認好了的，他們才會打款，我們才會發貨的。500的毫升的杯子大概是幾毛錢。

記者：她說那個茶葉4000塊錢一箱？

天順人合（浙江）餐飲管理有限公司運營負責人 周經理：只有一個，但是你可以看一下這個茶葉的銷量，就是跟那個“伯牙絕弦”，我們這個產品的口味做出來，有很多是非常認可的，因為它這個產品的口味和它的這個材料它肯定是成正比的。針對他們提出這個訴求，當時的時候我們把研發的，也重新進行了一些調配，配完了以后口味變化非常非常大。只是最貴的，有的是2000多元一箱，占絕大多數。

叢女士：公司的直營店已經全部關閉了，在浙江有兩家。

天順人合（浙江）餐飲管理有限公司運營負責人 周經理：又是造謠，我們的直營店是在“寶龍”有一家店，因為發生了一些定金的問題，然后這家店是沒有開，現在有一家還在進行經營著。

叢女士：發票也一直都不給我們，我們已經加盟了三個月。

天順人合（浙江）餐飲管理有限公司運營負責人 周經理：群里邊也正在溝通著這個事，因為我們這邊是需要提額，現在也都在統計著沒有開的，我們抓緊給人家開。

叢女士說

她為開店貸款了不少

現在希望解除合同

公司退還相關費用

叢女士：我們每個月房租是1萬，有兩個員工每個月開支是4000元，人工加物料，我們大概每個月的情況會在兩萬五左右。大概投資了50萬，現在算下來已經虧損了五十一二萬左右。

天順人合（浙江）餐飲管理有限公司運營負責人 周經理：針對沒有開店的這個客戶，我們會有一些方案，但是我們現在也在訴訟的過程當中，我們也尊重司法裁定。對于開了店的客戶，我們也有一個通知給大家發出去了，接下來會做一些聯名或者代言，但是現在沒100%確定，但是我就會在近期去出，再把錢投入到運營方面去。但是對于已經開店的客戶那邊，他如果說是想去把這個合作費用退回去的話，這個滿足不了。

其他商戶也反映了

各自跟公司之間的問題

現場沒能達成一致

晚些時候叢女士反饋

屬地職能部門正在組織各方協商